RINCARI TARIFFE CELLULARI: I CONSIGLI DELLO SPORTELLO DELL’UTENTE DI CONFENDERCONTRIBUENTI

Tariffe per cellulari più care da settembre 2016 in poi per i vari Vodafone, Tim, 3 Italia e Wind. In realtà, alcuni operatori telefonici avevano già attivato ai loro clienti, senza previo consenso, dei piani tariffari flat per i servizi in roaming. La sorpresa è scattata in vacanza, una volta varcato il confine, dove è più difficile cercare di capire bene quel che sta succedendo al proprio conto telefonico.

Ad aprile l’Unione Europea ha abbattuto i listini del roaming, vale a dire quell’extra-costo che si paga per l’utilizzo (telefonate, SMS, Internet) del telefono all’estero pertanto le compagnie, che si sono viste tagliare una fetta importante dei propri guadagni,  hanno pensato bene di compensare le perdite con nuove tariffe flat senza che ci fosse una richiesta specifica da parte degli utenti.

Altra amara sorpresa all’orizzonte è che i vari operatori vorrebbero far pagare anche il diritto di informazione sul traffico.

Lo Sportello è a disposizione per eventuali informazioni o verifiche.

Buon rientro anche se un po’ amaro!

Avv. Chiara Albrizio