In media, il 61% degli interventi viene avviato entro 5 giorni dalla segnalazione, mentre l’evasione complessiva delle pratiche copre l’86% dei casi. Le percentuali di evasione più basse nel 2023 sono entrambe riferite al municipio V (50% e 70%), mentre quelle più elevate riguardano il municipio XIII per la tempestività di intervento (81%) e il I per la chiusura delle pratiche. Lo rileva il rapporto Acos che misura la qualità dei servizi pubblici locali di Roma Capitale.
I municipi da cui provengono più istanze sono il VI e VII, seguiti dal IX, dal V e dal XIV. La distribuzione sul territorio delle istanze degli utenti confermano le criticità rilevate nella zona est della città, ma evidenziano una richiesta di più attenzione anche da parte dei residenti dell’area sud-ovest della Capitale, incluso il municipio X (ultimo sopra la media). Sotto la media si posizionano tutti gli altri municipi, che esprimono un numero di istanza compreso fra le circa 23 mila del I municipio e le 10 mila dell’XI.(AGI)